Levanna propose un accompagnement structuré pour les déploiements Zoho, qui combine agilité, collaboration et implication des utilisateurs finaux dès le démarrage. Chaque étape ci-dessous renvoie vers la page qui la détaille.
1. Cadrage et architecture
Comprendre vos processus et vos contraintes avant de choisir les outils : cartographie de l’existant, architecture cible, choix des briques et feuille de route. Voir conseil et architecture du SI.
2. Co-construction agile
- Ateliers de co-conception pour aligner besoins métier et solution.
- Livraisons intermédiaires avec validations continues.
- Implication active des utilisateurs clés.
- Deux modes : projet forfaitaire ou mentorat progressif d’un référent interne.
3. Migration des données
Reprise propre et contrôlée avec Zoho DataPrep : nettoyage, dédoublonnage, enrichissement, migration à blanc puis bascule. Voir migrer vers Zoho.
4. Intégrations et automatisation
Connexion de Zoho avec le site web, le LMS, la facturation ou les outils documentaires, puis automatisation des processus. Voir intégrations API et automatisation.
5. Formation et autonomie
Co-développement de l’outil avec les équipes, transfert progressif des compétences et objectif d’autonomie opérationnelle complète en fin de mission. Voir formation et adoption.
6. Pilotage de projet
- Un interlocuteur unique, du cadrage à la production.
- Suivi régulier et transparence sur l’avancement.
- Ateliers métier, tests et documentation à chaque étape.
7. Reporting et pilotage
Co-construction d’indicateurs avec des tableaux de bord dynamiques personnalisés dans Zoho Analytics.
8. Maintenance et évolutions
Processus qualifié : toute évolution est testée dans une sandbox Zoho avant la mise en production.
9. Réversibilité
Indépendance garantie par des exports complets, l’accès permanent à vos données et la documentation des configurations.
Expertise technique Zoho
- Zoho CRM : configuration, automatisations, rôles et profils.
- Zoho Creator : applications low-code métier personnalisées.
- Zoho One : suite complète pour un SI intégré.
- Campaigns, Analytics, SalesIQ, Social et intégrations API.
Les cas clients Zoho illustrent cette approche sur des projets réels.
Vous voulez en parler concrètement, sur votre contexte ?