Le Collège de la Pleine Conscience offre des formations en méditation de pleine conscience, s’adressant notamment aux professionnels de santé. Ses programmes incluent des congrès, des ateliers, des retraites méditatives, et des voyages, visant à développer présence attentive, compassion et sagesse.
Fondé par des médecins, le Collège a élargi son audience aux enseignants, chefs d’entreprise, etc., favorisant l’application de la pleine conscience dans divers contextes professionnels.
Le contexte du client
Lors de sa création, l’organisme devait se structurer efficacement pour être rapidement opérationnel. Comme tout organisme de formation, il est soumis à des contraintes administratives et réglementaire, doit être agréé et audité régulièrement. Le développement commercial et la conformité passe nécessairement par des process et un outil informatique adapté
Le Défi à relever
Le défi principal était de créer un système d’information intégré et efficace comprenant un site web, un CRM, des outils de gestion marketing (emailing, réseaux sociaux…), de reporting et de qualité. Le but était d’améliorer l’acquisition de clients, la gestion des formations et la communication.
La solution
Développement d’un site WordPress pour la gestion du contenu éditorial et présentant le catalogue de formations synchronisé avec Zoho CRM. Les applications Zoho One, dont le CRM permettant la gestion administrative des formations et des inscriptions, le reporting, la communication omnicanal.
Les résultats
Un système d’informations complet, développé en grande partie sur les applications Zoho One, parfaitement intégré avec le site public grâce aux APIs du CRM Zoho.
L’équipe interne maîtrise son SI et peut le faire évoluer en autonomie.
L'avis du client
